Ein Call-to-Action (CTA) ist eine Handlungsaufforderung die den Website-Besucher zu einer konkreten Aktion bewegen soll: „Jetzt anfragen", „Kostenlos testen", „Termin buchen". CTAs sind das wichtigste Conversion-Element einer Website — ohne klaren CTA weiß der Besucher nicht, was er als nächstes tun soll.
Was einen guten CTA ausmacht
Handlungsorientierter Text: Nicht „Absenden" sondern „Kostenlose Beratung buchen". Der Text beschreibt was passiert wenn man klickt. Visueller Kontrast: Der CTA-Button muss sich farblich deutlich vom Rest der Seite abheben. Positionierung: Above the fold (ohne Scrollen sichtbar) und auf jeder Seite mindestens einmal. Dringlichkeit: „Jetzt" oder „Heute noch" erhöht die Klickrate.
CTA-Beispiele nach Branche
Webdesigner: „Kostenloses Erstgespräch buchen". Arztpraxis: „Termin online buchen". Onlineshop: „In den Warenkorb". Coach: „Erstgespräch vereinbaren". Handwerker: „Jetzt Angebot anfordern". Der CTA muss zum Kontext passen — ein Shop-Button passt nicht auf eine Beratungsseite.
Häufige CTA-Fehler
Zu viele verschiedene CTAs auf einer Seite (verwirrt den Besucher), CTA farblich nicht vom Hintergrund unterscheidbar, CTA-Text zu generisch („Mehr erfahren" statt konkreter Handlung), CTA nur am Seitenende (nicht sichtbar ohne Scrollen).