Google mal den Namen deines Unternehmens. Nicht deine Website, sondern den Firmennamen. Schau dir die Ergebnisse an: Google Maps, Yelp, Gelbe Seiten, 11880, Das Örtliche, Branchenverzeichnisse. Stimmen die Daten überall überein? Gleiche Adresse, gleiche Telefonnummer, gleiche Öffnungszeiten? Bei den meisten Unternehmen nicht — und das kostet dich Kunden und Google-Rankings.
Was NAP-Konsistenz bedeutet
NAP steht für Name, Address, Phone Number. Google nutzt diese drei Datenpunkte um zu prüfen ob ein Unternehmen vertrauenswürdig ist und wo es sich befindet. Wenn dein Firmenname auf Google Maps "Muster GmbH" heißt, auf Yelp "Muster GmbH & Co. KG" und auf den Gelben Seiten "Firma Muster", dann irritiert das Google. Gleiches gilt für unterschiedliche Telefonnummern oder eine alte Adresse nach einem Umzug.
Die Konsequenz: Google ist sich nicht sicher ob es sich um dasselbe Unternehmen handelt und zeigt dich in den lokalen Ergebnissen weniger prominent an. Dein Wettbewerber der überall konsistente Daten hat, bekommt den Vorzug.
Wo falsche Daten herkommen
Das Problem entsteht oft schleichend. Du hast vor 5 Jahren mal einen Eintrag bei den Gelben Seiten gemacht. Dann hast du die Telefonnummer gewechselt. Dann bist du umgezogen. Google Maps hast du aktualisiert, aber die 20 anderen Verzeichnisse in denen dein Unternehmen automatisch gelistet wurde, nicht. Manche Einträge wurden sogar ohne dein Wissen erstellt, zum Beispiel durch Web-Crawler die Daten aus dem Impressum deiner Website gezogen haben.
Die wichtigsten Stellen prüfen
Google Business Profil: Das Wichtigste. Hier müssen Name, Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten und Kategorien stimmen. Prüfe auch ob du als Inhaber verifiziert bist.
Apple Maps: Wird von Siri und allen Apple-Geräten genutzt. Oft vergessen, aber für iPhone-Nutzer der erste Kontaktpunkt.
Bing Places: Microsofts Pendant zu Google Business. Wird von Cortana, Bing und dem Edge-Browser genutzt.
Branchenverzeichnisse: Gelbe Seiten, Das Örtliche, 11880, Yelp, GoLocal, Stadtbranchenbuch. Die meisten bieten kostenlose Einträge die du selbst korrigieren kannst.
Social Media: Facebook, Instagram und LinkedIn zeigen Unternehmensdaten. Auch hier müssen Adresse und Telefonnummer stimmen.
Was du tun solltest
Erstelle eine Liste aller Plattformen auf denen dein Unternehmen gelistet ist. Gleiche überall Name, Adresse und Telefonnummer ab. Verwende exakt die gleiche Schreibweise: Wenn auf deiner Website "Musterstraße 12" steht, sollte es nicht woanders "Musterstr. 12" heißen.
Aktualisiere veraltete Einträge. Lösche doppelte Einträge. Und trage dein Unternehmen bei den wichtigsten Plattformen ein wenn es noch nicht gelistet ist. Das ist einmalig ein Nachmittag Arbeit und wirkt sich direkt auf deine lokale Sichtbarkeit aus.
Du willst wissen wo dein Unternehmen überall falsch gelistet ist? Frag mich. Ich mache einen NAP-Check und zeige dir wo die Probleme liegen.
Die häufigsten NAP-Inkonsistenzen
Aus meiner Erfahrung mit lokaler SEO für Kunden sind das die typischen Probleme: Firmenname bei Google Maps hat einen Zusatz den die Website nicht hat. Alte Telefonnummer in einem Branchenverzeichnis das du vergessen hast. Adresse bei 11880 hat „Str." statt „Straße" — Google wertet das als Inkonsistenz. Und: Nach einem Umzug werden nicht alle Einträge aktualisiert.
Schritt-für-Schritt: NAP-Konsistenz herstellen
Schritt 1: Definiere die exakte Schreibweise deines NAP (Name, Adresse, Telefonnummer) — genau so wie auf deiner Website und im Impressum. Schritt 2: Google dich selbst und notiere jede Plattform wo dein Unternehmen erscheint. Schritt 3: Aktualisiere JEDEN Eintrag auf die einheitliche Schreibweise — Google Business Profile, 11880, Gelbe Seiten, Das Örtliche, Yelp, Facebook, LinkedIn, Branchenportale. Schritt 4: Setze einen Kalender-Reminder für alle 6 Monate, um die Einträge erneut zu prüfen.
Was viele nicht wissen: Google Maps Einträge korrigieren
Falsche Daten bei Google Maps kannst du als Inhaber über das Google Business Profile korrigieren. Aber auch Dritte können „Änderungen vorschlagen" — und Google übernimmt diese manchmal ohne deine Zustimmung. Prüfe dein Profil regelmäßig auf ungewollte Änderungen. Im Business Profile Dashboard unter „Profil bearbeiten" siehst du, ob von Google Änderungen vorgeschlagen wurden.
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